Política de Privacidad
¿Qué información recopilamos?
•Recopilamos información cuando te registras en el sitio, realizas un pedido, participas en un concurso o sorteo, respondes a una encuesta o comunicación como un correo electrónico, o participas en otra función del sitio.
•Al realizar un pedido o registrarte, es posible que se te solicite tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número telefónico, información de tarjeta de crédito u otros datos. Sin embargo, puedes visitar nuestro sitio de forma anónima.
•También recopilamos información sobre los destinatarios de regalos para poder completar la compra. La información que se recopila sobre los destinatarios no se utiliza con fines de marketing.
•Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” para mejorar tu experiencia y recopilar información sobre los visitantes y sus visitas. Consulta la sección “¿Usamos ‘cookies’?” más abajo para más información sobre las cookies y su uso.
¿Cómo utilizamos tu información?
Podemos usar la información que recopilamos cuando te registras, compras productos, participas en concursos o promociones, respondes encuestas o comunicaciones de marketing, navegas por el sitio web o utilizas otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
•Para personalizar tu experiencia en el sitio y permitirnos ofrecer contenido y productos de tu interés.
•Para brindarte un mejor servicio al responder a tus solicitudes de atención al cliente.
•Para procesar tus transacciones de manera rápida.
•Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio.
•Si has decidido recibir nuestro boletín por correo electrónico, podemos enviarte correos electrónicos periódicos. Si ya no deseas recibir correos promocionales, consulta la sección “¿Cómo puedes darte de baja, eliminar o modificar la información que nos has proporcionado?”. Si no te registraste para recibirlos, no recibirás dichos correos. Los visitantes que se registren o participen en funciones del sitio como programas de marketing o contenido exclusivo para miembros podrán elegir si desean o no recibir comunicaciones por correo electrónico.
¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener segura tu información personal. Esta se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos especiales de acceso y quienes están obligadas a mantener la confidencialidad. Cuando realizas pedidos o accedes a tu información, usamos un servidor seguro. Toda la información sensible o de tarjetas de crédito que proporciones se transmite a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en nuestras bases de datos, para ser accesada solo según lo indicado anteriormente.
¿Usamos “cookies”?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computadora a través del navegador web (si lo permites), lo que permite al sistema del sitio o proveedor reconocer tu navegador y captar y recordar cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para recordar y procesar los artículos en tu carrito de compras. También se usan para entender tus preferencias basadas en tu actividad en el sitio, actual o pasada, lo que nos permite ofrecerte mejores servicios. También nos ayudan a recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para mejorar la experiencia y herramientas en el futuro.
Podemos contratar a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a entender mejor a nuestros visitantes. Estos proveedores no pueden usar la información recopilada por nosotros excepto para ayudarnos a operar y mejorar nuestro negocio.
Puedes elegir que tu computadora te avise cada vez que se envíe una cookie o desactivarlas completamente. Esto lo haces en la configuración de tu navegador. Cada navegador es diferente, por lo que deberás revisar el menú de ayuda de tu navegador para aprender cómo modificar el uso de cookies. Si desactivas las cookies, no tendrás acceso a muchas funciones que hacen que tu experiencia sea más eficiente y algunos servicios podrían no funcionar correctamente. No obstante, puedes hacer pedidos por teléfono contactando al servicio al cliente.
¿Revelamos la información que recopilamos a terceros?
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin previo aviso, salvo lo indicado a continuación. El término “terceros” no incluye a nuestros socios comerciales. Tampoco incluye a los socios que alojan el sitio u otras partes que nos ayudan a operar el sitio, gestionar el negocio o brindarte servicios, siempre y cuando estas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar tu información si creemos que es necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Sin embargo, podemos proporcionar información no personal de los visitantes a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.
¿Cómo puedes darte de baja, eliminar o modificar la información que nos proporcionaste?
Para modificar tus suscripciones por correo electrónico, ajusta tus preferencias en la sección “Mi cuenta”. Ten en cuenta que debido a los tiempos de producción de correos electrónicos podrías seguir recibiendo mensajes que ya estén en proceso.
Para eliminar toda tu información de cuenta en línea de nuestra base de datos, inicia sesión en “Mi cuenta” y elimina tus direcciones de envío, facturación e información de pago. Ten en cuenta que podríamos mantener información sobre una transacción individual con fines de servicio y registro.
Enlaces a terceros
Con el fin de brindarte mayor valor, podemos incluir enlaces a sitios de terceros. Estos sitios tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no tenemos responsabilidad sobre el contenido y actividades de estos sitios. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios (incluyendo si algún enlace no funciona).
Cambios en nuestra política
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios se aplicarán solo a la información recopilada después de la fecha del cambio.
Preguntas y comentarios
Agradecemos tus preguntas, comentarios y preocupaciones sobre la privacidad. Envíanos cualquier comentario relacionado con este tema u otro asunto.
Solo aplica en línea
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